《生活大爆炸》的主角謝爾頓曾說過,“世上只有一種餅干,中間夾有能解除人生煩惱的東西,他的名字叫奧利奧。”

作為全球銷量第一的餅干品牌,奧利奧被譽為全球“餅干之王”,已經成為了美國文化的一部分。奧利奧的“逆襲史”,為中國零食提高集中度,成長出“大單品”提供了一個范本。
中泰證券在8月12日的報告中指出,中國零食行業(yè)高度分散,風味零食板塊集中度偏低。零食行業(yè)大品牌較少,中式零食大單品更為稀缺。
一方面,從渠道與庫存管理、改善費效比以及樹立品牌心智來看,中國零食誠需建立起大單品;另一方面,消費者依舊愿意為情緒價值支付溢價,較低單價可以降低消費門檻,中國零食擁有建立起大單品的可能性。
什么樣的品類容易產生零食大單品? 中泰證券指出,從消費者端來看,大單品擁有“滿足感”強而“飽腹感”弱的特點;從生產者端來看,零食需要既有“廣譜性”又有“記憶點”。
奧利奧“逆襲史”
根據(jù)中泰證券介紹,事實上,奧利奧餅干的誕生是有爭議的,它被認為抄襲了Hydrox 曲奇餅干,而之所以在品類競爭中后發(fā)制人,中泰認為相較于Hydrox,奧利奧在產品設計、廣告營銷和渠道建設3個方面都更加“順勢而為”。
(1)產品設計:奧利奧產品命名和造型設計更大眾化與“現(xiàn)代化”。
在取名方面,奧利奧的英文原名Oreo,兩個“O”形餅干夾著奶油“cream”,即O-re-O,名字朗朗上口的,更受大眾喜歡;在外觀方面,奧利奧的外形經歷了3個版本,原先棕色的餅干改成純黑色,重新設計花紋,用四葉草替代了月桂葉,中間的OREO字體也越來越機械化,是從簡潔性到現(xiàn)代感的漫長歷程。
(2)渠道建設:納貝斯克渠道建設起步更早,積累更深。
線下零售核心是貨架的爭奪,對于休閑零食這樣更偏重即時性 (解決小饑小餓的功能)的品類,渠道覆蓋的廣度和深度尤為重要。納貝斯克是老牌大公司, 和大量雜貨店保持了良好的關系,而且納貝斯克還長期投放大量廣告,幫助雜貨店賣餅干,因此雜貨商們也更愿意幫助納貝斯克賣奧利奧。
(3)品牌營銷:奧利奧品牌定位更為清晰(奧利奧=童趣,奧利奧≠餅干),把握電視廣告紅利,持續(xù)輸出情緒價值。
奧利奧的定位新穎且清晰:奧利奧=童 趣,奧利奧≠餅干;同時用“扭舔泡”這一充滿儀式感的吃法細節(jié)豐 富了用戶體驗并于消費者建立起了獨特的鏈接。
從歷史背景來看,奧利奧更加順勢而為,中泰證券指出:
(1)美國經濟從大蕭條走向大通脹,“情緒消費”迎來歷史機遇。奧利奧在成立之初走“大眾化”路線,而在50年代后提價,和美國宏觀經濟大勢保持一致。
(2)二戰(zhàn)時期女性地位的提升以及二戰(zhàn)后的“嬰兒潮”帶動了“她”經濟和母嬰相關產業(yè)發(fā)展。奧利奧對于社會結構與消費趨勢的敏銳觀察與迅速反應,從 40 年代聚焦女性需求的“扭一扭,舔一舔”,到 50 年代面向少年兒 童的“Oh! Oh! Oreo!”,再到 80年代的“扭一扭,舔一舔,泡一泡”;
(3)二戰(zhàn)后美國郊區(qū)化推動了郊區(qū)中產階級的形成,進一步推動了美國中產階級的擴大,帶動消費主義和現(xiàn)代主義設計的發(fā)展。奧利奧以現(xiàn)代主義設計改革外觀,瞄準中產階級餐桌,把握電視廣告紅利,精準把握美國中產階級的“爽點”。
零食大單品的必要性和可能性
從中國零食行業(yè)來看,中泰證券指出“大行業(yè)、小公司”是顯著特征:
中國零食行業(yè)千億規(guī)模,風味零食占比高、增速快。中國零食行業(yè)高度分散,風味零食板塊集中度偏低。零食行業(yè)大品牌較少,中式零食大單品更為稀缺。
中泰證券認為,零食行業(yè)催生大單品存在必要性和可能性:
必要性:
(1)渠道與庫存管理。零食長尾品類多,渠道管理難度大,因而較易受渠道變革影響,難以建立渠道優(yōu)勢;
(2)改善費效比。品類規(guī)模小意味著需要忍受更高的渠道的扣點和更低的費效比,大單 品或為改善費效比的破局之路;
(3)樹立品牌心智。無法解決品類存續(xù)和穩(wěn)定輸出的問題是小品類零食無法形成強品牌的主要原因。而真正的品牌是某一個品類的代表,品類一旦消失,品牌也將消失。
可能性:
(1)消費者依舊愿意為情緒價值支付溢價,休閑零食在一定程度上起到“慰藉食品”功能,調查顯示,消費者購買決策考慮因素中“情緒價值”占比高達82%;
(2)較低的單價降低消費門檻并拓寬消費場景,中式零食中不乏調味面制品、小魚干等低價零食,可以覆蓋更多層次的消費群體。
(3)多元的渠道提升消費者覆蓋面與觸達度。
什么樣的品類容易產生零食大單品?
中泰證券指出,從從消費者端來看,大單品擁有“滿足感”強而“飽腹感”弱的特點:
(1)“上頭”的根源在于腦內“獎賞機制”,觸發(fā)機制包括低水平重復動作和高熱量高脂高糖的食物。
(2)低“熱量密度”使得遞減的邊際效益曲線斜率更加平緩。
從生產者端來看,零食需要既有“廣譜性”又有“記憶點”:
(1)原料的“可得性”影響零食的消費門檻,新品種和新技術發(fā)展提升農作物畝產和種植面積,進而帶動相關零食品類發(fā)展。
一般而言,零食品類的價格下限主要受農產品價格影響,新品種和新技術發(fā)展提升農作物畝產和種植面積,進而帶動相關食品加工業(yè)發(fā)展。
(2)“味覺記憶”的形成,意味著產品撩動了用戶的情感,占據(jù)了用戶的心智,產品就獲得了持續(xù)的生命力。
當產品進入了用戶的“習慣區(qū)間”,產品就獲得了持續(xù)的生命力。例如,可樂已然成為一種獨特的味覺,雖然消費者難以準確描述可樂的口味,但是在購買可樂時卻能想到可樂的味道,甚至在其他食品中可樂味已經成為了一種新味型。
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