
產品還在保質期內,但已經變質,消費者能獲得賠償嗎?近日,家住鸕鳥鎮(zhèn)的盛先生購買散裝面包時就遇到了這樣的事情,距離保質期期限還有3個月的面包竟已經霉變。他找食雜店理論,食雜店以該食品還在保質期限內為由,拒絕退貨及賠償。無奈之下,盛先生投訴到了區(qū)市場監(jiān)管局黃湖市場監(jiān)管所。
據了解,盛先生在黃湖鎮(zhèn)農貿市場一家食雜店內花30元錢買了一些散裝面包,回家后第二天早上拿給自己的外甥吃。外甥吃完后,就覺得肚子疼。他仔細掰開面包一看,面包上竟然生出了星星點點的霉斑,其它好幾個面包上也都有類似的霉斑。盛先生急忙將外甥送往社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行檢查,幸好并無大礙。
回到家后,盛先生趕緊翻看了打印在面包外包裝上的保質期,顯示離到期還有3個月。盛先生拎著發(fā)霉的面包找到食雜店。食雜店負責人認為,這些面包還在保質期限內,不可能出現(xiàn)霉變的情況,一定是盛先生存放不當,導致面包發(fā)生霉變。對于盛先生提出的賠償要求,食雜店表示不同意,因為面包并沒有過期。于是,盛先生向黃湖市場監(jiān)管所進行維權投訴。
接到投訴后,黃湖市場監(jiān)管所工作人員立即聯(lián)系盛先生,帶著面包和購物小票到食雜店進行調解。在調解現(xiàn)場,工作人員向投訴雙方了解了相關情況,并當面將之前購買的未拆封的面包進行拆封,發(fā)現(xiàn)面包內部也有霉斑。這下食雜店負責人啞口無言,承認面包存在質量問題。隨后,黃湖所工作人員依據《食品安全法》的相關規(guī)定,對店方進行批評教育。該店負責人最終按10倍價格支付盛先生300元賠償金。
市場監(jiān)管部門提醒廣大消費者:消費者在購買食品時除了要查看保質期限外,還應該仔細查看包裝內部的食品狀況。如果經營者在貨品管理中存在疏漏,導致對外售出的商品出現(xiàn)變質,消費者可依法維權。來源:余杭新聞網
