本報訊 記者萬珺文 聶俊鵬圖 去年11月份，在南昌麗景路翠林商業(yè)街“澳澤烘焙”蛋糕店，市民巫女士預(yù)存200元辦了一張消費卡。沒想到，這才消費了幾十元，蛋糕店便關(guān)門大吉了。昨日，店家表示月底前償還客戶卡內(nèi)的余額。
反映：辦卡后發(fā)現(xiàn)商家關(guān)門
巫女士告訴記者，她家附近的“澳澤烘焙”蛋糕店聲稱是法國頂級品牌，于是她辦了一張200元的消費卡。然而，巫女士消費了幾十元后，今年2月份發(fā)現(xiàn)蛋糕店關(guān)門了。
“我之前添加了老板娘的微信，就此事和她在微信上進行了溝通，對方答應(yīng)過幾天給我退款，不料遲遲沒有把錢退還給我。”巫女士氣憤地說道。
調(diào)查：店鋪搬遷，消費卡沒法用
昨日上午，記者來到翠林商業(yè)街，發(fā)現(xiàn)“澳澤烘焙”蛋糕店大門緊鎖，玻璃門上張貼著一張告示，告知店鋪已轉(zhuǎn)讓并遷往高新區(qū)。周邊的店主告訴記者，蛋糕店是除夕前半個月關(guān)門的，“有不少顧客前來詢問蛋糕店關(guān)門一事。”
記者隨后根據(jù)告示上的電話號碼聯(lián)系了聯(lián)系人曾先生。曾先生告訴記者，高新區(qū)的店鋪還沒有營業(yè)，“目前，顧客手中的消費卡暫時無法使用”。對于拖延退款一事，曾先生解釋道，手頭上一些生意還沒有處理完畢，加上過年，所以耽誤了處理消費卡的事情，“3月底之前，我一定處理完退款事宜”。
律師：預(yù)付費式消費應(yīng)警惕
對此，江西洪城律師事務(wù)所李竹青律師表示，目前，不少店家推出了預(yù)付費式消費，但市民購買了這類消費卡后，發(fā)現(xiàn)消費權(quán)益難以得到保障。大多數(shù)的消費卡經(jīng)營者會擬訂一些條款，對消費者提出種種限制，而對自己的違約該如何處理卻只字未提。
因此，預(yù)付費式消費是以商業(yè)信用作為保證的，但目前我國尚未建立起完善有效的信用機制，所以市民選擇預(yù)付費式消費時不要一味地輕信廣告，要考察商家的信譽和經(jīng)營狀況，以免上當受騙。對于期限較長的消費卡更要提高警惕，尤其是卡的使用范圍、期限、退款條件等情況要了解清楚，不要輕信商家的口頭承諾。
來源：天圓網(wǎng)-南昌晚報