
在沃爾瑪買的蛋糕,包裝上未有保質(zhì)期、生產(chǎn)日期等說明
11月4日晚8點(diǎn),家住莞城的陳澤棠和妻子在沃爾瑪鳳來路店買了一袋黃金蛋糕,次日清晨,妻子賴某食用面包后出現(xiàn)肚痛且輕微嘔吐。陳澤棠發(fā)現(xiàn)蛋糕包裝袋上除了包裝日期外,生產(chǎn)日期、保質(zhì)期限等一概沒有提及,銷售人員表示可以保質(zhì)三天,但7日面包已經(jīng)開始散發(fā)臭味。沃爾瑪表示愿意十倍賠償,但被陳澤棠拒絕,并要求沃爾瑪?shù)狼?。沃爾瑪回?yīng):只要陳澤棠提供醫(yī)院的診斷證明,沃爾瑪就會(huì)道歉以及做進(jìn)一步賠償。
顧客:妻子吃面包后出現(xiàn)不適
陳澤棠介紹,妻子賴某平日里身體非常好,沒有任何疾病。但5日早晨吃了4日晚上從沃爾瑪超市買回來的黃金蛋糕后,就出現(xiàn)肚子痛、輕微嘔吐等癥狀,一天后癥狀消失。目前,賴某已經(jīng)恢復(fù)正常。
陳澤棠說,晚上回家后他發(fā)現(xiàn)蛋糕包裝有些問題:除了注明包裝日期、面包的生產(chǎn)日期、保存方式、保質(zhì)期限等都沒有注明。陳澤棠認(rèn)為,雖然包裝時(shí)間是4日晚上,但并不能確定面包的生產(chǎn)日期,所以,陳澤棠帶著剩下的面包和購物小票來到了沃爾瑪門店討說法。門店的食品部經(jīng)理表示,只能把面包的價(jià)錢退給陳澤棠,并拒絕道歉。這讓陳澤棠很生氣:“蛋糕才值5.9元,我也不是為了錢,我只想他們給我道歉?!?/P>
沃爾瑪:要道歉需拿醫(yī)院證明
7日下午,沃爾瑪方面做出回應(yīng):經(jīng)查,黃金蛋糕是沃爾瑪自己生產(chǎn)的一種產(chǎn)品,按照規(guī)定,該產(chǎn)品是即食的,在常溫條件下保存,保質(zhì)期為三天,這些信息應(yīng)該在標(biāo)簽上標(biāo)注。顧客購買的這份蛋糕為什么沒有注明,沃爾瑪表示仍需調(diào)查。
目前,沃爾瑪方面提出愿意按照蛋糕價(jià)格的十倍賠償顧客,但至于顧客提出的道歉要求以及對其妻子造成的危害進(jìn)行賠償,沃爾瑪表示,只要顧客提供醫(yī)院出具的診斷證明,證明顧客的確是因?yàn)槭秤命S金蛋糕而出現(xiàn)的肚痛,沃爾瑪將會(huì)進(jìn)一步賠償及道歉。
