第一階段,克莉絲汀1992年在上海起航,法國可頌坊1993年進入大陸,兩者打下西點第一片江山;第二階段,2003年年底,面包新語(Breadtalk)殺入北京、上海,以“現(xiàn)場烘烤+創(chuàng)意面包”屢屢創(chuàng)下單月過百萬的業(yè)績,第一次喚醒了對新鮮現(xiàn)烤面包的需求;第三階段,2007年,85°C從臺灣將戰(zhàn)火燒到申城,跟進者包括喜來公社等。它們的店面現(xiàn)代時尚,堂吃、外帶、外送結(jié)合,蛋糕、面包、飲料俱全。
這些“門口的野蠻人”一邊瘋狂攫取白領(lǐng)消費的市場份額,一邊私下向記者斷言,未來大陸能活下來的品牌不會超過兩個,而這兩個品牌將屬于第三梯隊。
第三梯隊的迅速發(fā)展似乎顯示出這種苗頭。
以85°C為例。在2007年3月6日正式入上海之前,其在臺灣已經(jīng)有340多家加盟店。雖然在臺灣只有40-50家店有現(xiàn)烤面包部分,進入大陸后的85°C所有門店都是面包現(xiàn)場制作出售,其內(nèi)部人士稱此舉“整個提升上海面包的品質(zhì)”。
其發(fā)展勢頭之猛在招聘中可見一斑。津味(上海)餐飲管理有限公司(即85°C)總經(jīng)理孫武良表示,每天從各種渠道匯集而來的面試候選人達50人。從2007年3月到目前兩年多的時間內(nèi),85°C已經(jīng)擁有了5000名員工。
不僅如此,85°C在營業(yè),開發(fā),企劃,后期支援,物流,整個中央工廠的配套,節(jié)省成本的采購上已搭建了一個完整的系統(tǒng)。
“從進入上海的第一家店開到現(xiàn)在,沒有一家店虧損。”孫武良在公開場合表示。
這些新來者的勤奮很類似。溫介清說做面包是“跑”的;孫武良說每人每天工作14個小時以上。
第三梯隊對“前輩”尊敬的同時,也看到了“前輩”的掣肘:在中央工廠完成包裝然后配送的產(chǎn)品,種類有限;目前的店面不少是在30-50平方米,改造起來投入成本太大;以前競爭不激烈的時候,輕輕松松賺了很多錢,如今要花上數(shù)倍的資金改造,“他們舍不得”。
上海可頌食品有限公司(可頌坊)總經(jīng)理簡聰斌不這么認為。
來大陸16年,在上海、深圳、杭州、蘇州發(fā)展的可頌坊設(shè)有100多家直營店,擁有兩家大型生產(chǎn)急速冷凍面團、西點、簡餐的工廠。
現(xiàn)在,可頌坊已經(jīng)改變。一些門店提供面包,蛋糕之外,還有咖啡等飲料,甚至意大利、日式、韓式風(fēng)味的簡餐。利用預(yù)烤技術(shù),可頌坊的面團在工廠中烤到七分熟再進入分店現(xiàn)烤。有時,還直接向消費者出售冷凍產(chǎn)品。
這種類型的門店在深圳有30多家,在上海已經(jīng)占據(jù)五分之一,還在繼續(xù)發(fā)展中。
同時,可頌坊還在發(fā)展“精選”門店??身灧辉谝恍┟娣e較小或者房租偏貴的門店提供精挑細選的糕點、面包和飲料,提高這些門店的競爭力。簡聰斌預(yù)計,這種門店的發(fā)展將比前者更快。
對急速冷凍面團技術(shù)引以為豪的簡聰斌認為,這項技術(shù)減輕了門店在人力和租金上的投入,有效地支撐起150種品類產(chǎn)品的供應(yīng)。
面對日益激烈的競爭,二十年保持直營不變的可頌坊已經(jīng)松口,將考慮通過合資的方式開放加盟。由可頌坊提供技術(shù),營運,培訓(xùn),利用當(dāng)?shù)睾献鞣降鼐壢嗣}優(yōu)勢,進行版圖擴張。
