昨日，筆者應(yīng)邀走訪了位于二七區(qū)永安街15號(hào)好的蛋糕網(wǎng)VIP店鋪——達(dá)福園蛋糕房。店面精致干凈，溫度舒適，蛋糕樣品和塑膠模型整齊的擺放在玻璃柜中。筆者到時(shí)，已經(jīng)很多顧客在店里挑選蛋糕，位于后面的制作間里散發(fā)出來(lái)的陣陣蛋糕香味兒。
在李經(jīng)理引領(lǐng)下參觀了達(dá)福園蛋糕房的工作室。由于是節(jié)假日店里生意紅火，李經(jīng)理在簡(jiǎn)單介紹了蛋糕房的工作環(huán)境，重點(diǎn)介紹了達(dá)福園的特色服務(wù)——“電話預(yù)定，送貨上門(mén)”。（鮮奶蛋糕、水果蛋糕、巧克力蛋糕請(qǐng)?zhí)崆?小時(shí)預(yù)訂，無(wú)糖蛋糕、慕斯蛋糕提前6小時(shí)或1天預(yù)訂。訂水果蛋糕、歐式蛋糕均有禮品相送。）
李經(jīng)理說(shuō)：“鄭州市三環(huán)內(nèi)免費(fèi)送貨上門(mén)，三環(huán)外加收公交車(chē)費(fèi)是達(dá)福園推出的一個(gè)服務(wù)亮點(diǎn)。送貨上門(mén)聽(tīng)起來(lái)容易做起來(lái)難，蛋糕很容易變形，送貨質(zhì)量對(duì)我們也是考驗(yàn)。至于能否準(zhǔn)時(shí)到貨，我要求員工在時(shí)間緊急的情況下即使打的也要保證準(zhǔn)時(shí)送貨。”據(jù)了解，節(jié)假日是蛋糕房的旺季，員工們經(jīng)常需要加班，工作量也比平時(shí)增大，“然而沒(méi)有一個(gè)員工抱怨”，此外“大家都很團(tuán)結(jié)，團(tuán)體協(xié)作的很好，某個(gè)崗位的員工忙不開(kāi)，會(huì)有其他人來(lái)做替補(bǔ)”。李經(jīng)理欣慰的表示，正是員工的團(tuán)結(jié)和努力使公司不斷發(fā)展壯大。
李經(jīng)理最后動(dòng)情的說(shuō)：“顧客滿意是對(duì)我們最好的回報(bào)，送貨上門(mén)的時(shí)候顧客總是激動(dòng)的表示感謝。“達(dá)福園蛋糕滿足了人們需要，顧客的信賴和好評(píng)讓我們覺(jué)得快樂(lè)”！
在李經(jīng)理引領(lǐng)下參觀了達(dá)福園蛋糕房的工作室。由于是節(jié)假日店里生意紅火，李經(jīng)理在簡(jiǎn)單介紹了蛋糕房的工作環(huán)境，重點(diǎn)介紹了達(dá)福園的特色服務(wù)——“電話預(yù)定，送貨上門(mén)”。（鮮奶蛋糕、水果蛋糕、巧克力蛋糕請(qǐng)?zhí)崆?小時(shí)預(yù)訂，無(wú)糖蛋糕、慕斯蛋糕提前6小時(shí)或1天預(yù)訂。訂水果蛋糕、歐式蛋糕均有禮品相送。）
李經(jīng)理說(shuō)：“鄭州市三環(huán)內(nèi)免費(fèi)送貨上門(mén)，三環(huán)外加收公交車(chē)費(fèi)是達(dá)福園推出的一個(gè)服務(wù)亮點(diǎn)。送貨上門(mén)聽(tīng)起來(lái)容易做起來(lái)難，蛋糕很容易變形，送貨質(zhì)量對(duì)我們也是考驗(yàn)。至于能否準(zhǔn)時(shí)到貨，我要求員工在時(shí)間緊急的情況下即使打的也要保證準(zhǔn)時(shí)送貨。”據(jù)了解，節(jié)假日是蛋糕房的旺季，員工們經(jīng)常需要加班，工作量也比平時(shí)增大，“然而沒(méi)有一個(gè)員工抱怨”，此外“大家都很團(tuán)結(jié)，團(tuán)體協(xié)作的很好，某個(gè)崗位的員工忙不開(kāi)，會(huì)有其他人來(lái)做替補(bǔ)”。李經(jīng)理欣慰的表示，正是員工的團(tuán)結(jié)和努力使公司不斷發(fā)展壯大。
李經(jīng)理最后動(dòng)情的說(shuō)：“顧客滿意是對(duì)我們最好的回報(bào)，送貨上門(mén)的時(shí)候顧客總是激動(dòng)的表示感謝。“達(dá)福園蛋糕滿足了人們需要，顧客的信賴和好評(píng)讓我們覺(jué)得快樂(lè)”！