如今,隨著微信、微博等網(wǎng)絡平臺日益普及,越來越多的人參與到網(wǎng)絡互動中,這也催生了許多新事物,其中,網(wǎng)上私人定制蛋糕就頗受歡迎。
沒有店面,沒有正規(guī)營業(yè)執(zhí)照,賣家在家中制作蛋糕,然后通過微博、微信等網(wǎng)絡平臺完成交易,然而這些私人定制的蛋糕,食品衛(wèi)生安全有保障嗎?一旦發(fā)生糾紛,消費者能維權(quán)嗎?
蛋糕私人定制受捧
前段時間,家住長河·山水景城的市民廖女士給兒子過5歲生日,以前兒子過生日時,她都會到蛋糕店買個蛋糕。不過,最近她看到朋友的微信上有一個私家蛋糕定制,生意非常紅火,抱著試試看的心理,就從微信上給兒子定了一個蛋糕。“平常蛋糕店的蛋糕造型相對比較單一,孩子生日總想有個造型可愛、有童趣的蛋糕。兒子是屬虎的,就定制了一個老虎蛋糕?!绷闻空f,私家蛋糕定制可以按照顧客的喜好做成各種圖案,味道也不錯,小孩子很喜歡。
“賣蛋糕純粹出于興趣,想與大家分享美食?!边@是邱女士在微博上給自己的定位,她平常總在自家廚房琢磨蛋糕的造型、款式等。邱女士說自己是個吃貨,喜歡品嘗各種美食,后來看到朋友做的蛋糕很漂亮,就萌生了自己做蛋糕的念頭,先是跟別人學,后來查找了一些圖案,隨意發(fā)揮。“感覺自己還蠻有天賦的,把做的蛋糕放在微信、微博上,咨詢的人很多,并迅速在朋友圈中贏得好口碑,生意越來越好,現(xiàn)在每天都能收獲訂單?!?BR>
無獨有偶,今年6月,家住陽光新城的姜女士也嘗到了定制蛋糕的甜頭。姜女士介紹,從6月開賣至今,目前她們平均一周能賣出20多個蛋糕,銷量還在逐步上升。
食品衛(wèi)生全賴網(wǎng)友信任
調(diào)查發(fā)現(xiàn),私人定制蛋糕一般沒有實體店,基本在微信、微博平臺上小范圍銷售,通過顧客之間的宣傳擴大銷售人群。那么,這種私人定制蛋糕,究竟能否保證食品衛(wèi)生安全?為此,記者也體驗了一次私人定制蛋糕。
記者在微博上搜出了多家私人定制蛋糕店,這些網(wǎng)店在微博上曬出各種款式的蛋糕,有憤怒的小鳥、汽車、小兔子、玫瑰等多種造型,看上去非常誘人。網(wǎng)店的粉絲非常多,留言不斷,購買的人也一批接一批。與實體店相比,他們的款式新穎,還能送貨上門,所以深受大家的喜歡。從微博評論上看,大家對蛋糕質(zhì)量和網(wǎng)店的服務也較認可。
可被問到有沒有營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證時,店主一般都說:“我們都是熱愛蛋糕制作、把它作為興趣,并不純粹把它作為謀生和營利的工具,哪有什么證呀?一般買蛋糕的也都是朋友,你相信就買,不相信可以不買。”當拿到蛋糕后,發(fā)現(xiàn)外包裝上只印有店家的名字和聯(lián)系電話,沒有任何原料和配料的說明,發(fā)票自然也沒有,就是一手交錢,一手交貨。
選購時還需擦亮眼睛
對于蛋糕的造型和口感,廖女士都比較滿意,不過,交易時沒有任何憑證卻讓她有些擔心?!拔抑浪麄儧]有實體店,基本是在家做的,所以有些擔心衛(wèi)生是否過關(guān),用的是什么材料,小孩子吃了,萬一出現(xiàn)異常怎么辦?!?BR>
為此,記者到市市場監(jiān)管局咨詢。該局相關(guān)負責人表示,私人定制屬新興事物,其屬性尚未明確定義。另外,由于是通過微信、微博等網(wǎng)絡平臺銷售食品,其進貨、儲存、銷售等渠道都無法全面有效監(jiān)管。如果是無證經(jīng)營,交易時消費者沒有任何維權(quán)的憑證,一旦出現(xiàn)問題,很難維權(quán)。所以,消費者購買蛋糕時,需要擦亮眼睛,謹慎選擇。
來源:糧油市場報
